Ciberaula - Cursos on-line   - Formación a empresas - E-learning - Consultoría de formación



Curso Online de Técnicas de Venta Personal

Público objetivo

Dirigido a personas que deseen introducirse en el mundo laboral de la planificación comercial y en las estrategias de ventas en grandes empresas.

Duración del curso

La duración del curso es adaptable a cada empresa en función de los objetivos del plan de formación.

Para más información contacte con nosotros: Click aquí.

Temario

Unidad 5: Cierre de la venta

Objetivos

  • Actuar adecuadamente al despedirse del cliente, haya o no haya realizado finalmente la compra ya que puede significar bien la fidelización del cliente, o bien, una posible futura compra.
  • Aprender a identificar las señales de lenguaje verbal y no verbal que emite el cliente para introducir el cierre de la venta en el momento más adecuado y para actuar de la manera más acorde a su actitud y su predisposición a comprar.
  • Comprender la importancia que tiene la fase del cierre de la venta dentro del proceso de la venta personal y aplicar las distintas técnicas para llevarla a cabo con éxito.
  • Conocer la actitud y conocimientos previos que debe tener un vendedor para ganarse la confianza del cliente y lograr el cierre de la venta.

Temario

    Proceso lineal

  • Proceso lineal con altibajos


  • Consideraciones previas

  • Introducción
  • La actitud del vendedor
  • Planificación e investigación
  • Desarrollo de la venta antes del cierre


  • Signos de compra

  • Introducción
  • Signos verbales
  • Signos no verbales


  • Técnicas para el cierre de la venta

  • Introducción
  • Técnicas
  • Punto muerto


  • La despedida

  • Cuando el cliente acepta la propuesta del vendedor
  • Cuando el cliente no acepta la oferta















Nombre:

Email:

Comentario:



Cursos Online