🎓 ¿Cuánto es el máximo que se puede bonificar por alumno?


El público objetivo para un curso de Psicología Aplicada a las Ventas abarca a profesionales que trabajen en el ámbito de ventas y marketing, tales como ejecutivos de ventas, gerentes de cuentas, representantes comerciales y especialistas en marketing. También es ideal para emprendedores y dueños de pequeños negocios que buscan mejorar sus habilidades de venta y comprensión del comportamiento del consumidor. Además, este curso puede ser beneficioso para profesionales en puestos de servicio al cliente y relaciones públicas, que, aunque no estén directamente involucrados en ventas, interactúan regularmente con clientes y desean mejorar la calidad de estas interacciones mediante la comprensión de la psicología detrás de las decisiones de compra.

El público objetivo para un curso de Psicología Aplicada a las Ventas abarca a profesionales que trabajen en el ámbito de ventas y marketing, tales como ejecutivos de ventas, gerentes de cuentas, representantes comerciales y especialistas en marketing. También es ideal para emprendedores y dueños de pequeños negocios que buscan mejorar sus habilidades de venta y comprensión del comportamiento del consumidor. Además, este curso puede ser beneficioso para profesionales en puestos de servicio al cliente y relaciones públicas, que, aunque no estén directamente involucrados en ventas, interactúan regularmente con clientes y desean mejorar la calidad de estas interacciones mediante la comprensión de la psicología detrás de las decisiones de compra.

Duración

La duración del curso de Psicología Aplicada A Las Ventas es de 20 horas, acreditadas en el Diploma del mismo. Fecha de inicio: Se puede determinar libremente, teniendo en cuenta que en cursos bonificados de formación contínua debe notificarse a FUNDAE con al menos 3 días naturales de antelación a la misma.

Objetivos

El objetivo general del curso de Psicología Aplicada a las Ventas es capacitar a los participantes para mejorar significativamente su eficacia en el ámbito de las ventas mediante el desarrollo de habilidades esenciales en comunicación, comprensión del comportamiento del consumidor y técnicas de negociación. Además, busca equipar a los profesionales con herramientas para analizar y entender los factores psicológicos que influyen en las decisiones de compra, y cómo utilizar esta información para crear estrategias de venta más efectivas. A través de un enfoque práctico, los participantes también aprenderán cómo manejar y resolver conflictos, fidelizar clientes y aplicar tácticas de marketing modernas que complementen sus habilidades de venta.

Bonificación

Este curso puede ser bonificado al 100% para la empresa receptora, incluso aunque esta tenga un porcentaje de copago en razón de su número de empleados en plantilla. El coste de la formación se recuperará mediante descuento en el pago de los seguros sociales.	Este descuento será aplicable libremente en cualquier mes del año posterior a la fecha en que haya finalizado la formación. Podrán bonificarse las matrículas de aquellos alumnos que realicen al menos el 75% del curso con éxito.

Modalidades


EN CURSOS ONLINE Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados. Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir. Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso. EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo.

EN CURSOS ONLINE
Teleformación: En esta modalidad todo el curso se realiza a través de internet, con acceso las 24 hs. todos los días de la semana y plazo máximo de seis meses. No hay actividades como clases a las que el alumno deba asistir en horarios y fechas programados.
Aula virtual: En esta modalidad la formación se imparte mediante clases en directo a través de internet, es decir clases tele-presenciales, que se llevarán a cabo a través de ZOOM, Skype u otra herramienta a convenir.
Modalidad MIXTA: Combinación de las dos modalidades anteriores. Los trabajadores asisten a clases en directo (por ejemplo una a la semana) y entre clases disponen de material para avanzar en el curso en la plataforma. Es la más completa para grupos de trabajadores que realizan un mismo curso.

EN CURSOS PRESENCIALES o SEMI - PRESENCIALES
En esta modalidad los trabajadores realizan el curso asistiendo físicamente a un aula en la que se imparte la formación. Puede ser complementada igualmente con acceso a una plataforma online entre clases. Para esta modalidad se requiere una consulta previa de disponibilidad en la ciudad donde se desee llevar a cabo.

Temario

NOTA:

Trabajamos con la metodología de curso personalizado, creada por Ciberaula en 1997. Usted puede solicitar un curso a la medida de sus objetivos, que combine lecciones de 2 o más cursos en un plan de formación a su medida. Si este es su caso consúltenos, esta metodología ofrece un aprovechamiento máximo de la formación en los cursos bonificados para trabajadores.

El temario predefinido del curso online de Psicología Aplicada A Las Ventas es el siguiente:

1 Aspectos fundamentales de la venta

1.1 Fases del proceso de venta

1.2 El Marketing y el merchandising

1.3 El Marketing Mix - Las 4P del marketing

1.4 Las 7P del marketing

1.5 Las 4C del marketing

1.6 Las 4E del marketing

1.7 Diferencias entre marketing tradicional y marketing moderno

1.8 Marketing digital

1.9 El consumidor y el comprador

1.10 Detección de necesidades del consumidor

1.11 Segmentación de mercado y posicionamiento del producto

1.12 Hábitos y comportamiento del consumidor

1.13 Cuestionario: Aspectos fundamentales de la venta

2 Motivaciones aptitudes y conocimientos del vendedor

2.1 La motivación del vendedor

2.2 Análisis del perfil del vendedor

2.3 Cualidades y aptitudes para la venta

2.4 Actitudes personales

2.5 Los conocimientos del vendedor

2.6 Cómo influenciar en los demás

2.7 Cuestionario: Motivaciones, aptitudes y conocimientos del vendedor

3 Habilidades personales y sociales del vendedor

3.1 La comunicación

3.2 La asertividad

3.3 Técnicas de comunicación asertiva

3.4 Los conocimientos del vendedor

3.5 Cuestionario: Habilidades personales y sociales del vendedor

4 Psicología de la compra y psicología del cliente

4.1 Factores psicológicos de la compra

4.2 Psicología del cliente

4.3 Tipología de comportamientos del cliente y estrategias de gestión

4.4 Cuestionario: Psicología de la compra y psicología del cliente

5 Técnicas y procesos de venta

5.1 Teoría del Análisis Transaccional

5.2 Teorías y procesos de la motivación

5.3 La entrevista de ventas

5.4 Técnicas de cierre

5.5 Cuestionario: Técnicas y procesos de venta

6 Resolución de conflictos

6.1 Fidelización de clientes

6.2 Gestión de clientes

6.3 La posventa

6.4 Atención de quejas y reclamaciones

6.5 Resolución de reclamaciones

6.6 Mecanismos alternativos de resolución de conflictos

6.7 Resolución extrajudicial de reclamaciones y Juntas arbitrales de consumo

6.8 Cuestionario: Resolución de conflictos

6.9 Cuestionario: Cuestionario final

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