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Curso de Técnicas de comunicación escrita on-line

Curso Online de Técnicas de
Comunicación Escrita

1.- La comunicación


En este tema se pretende que el alumno tenga una visión global sobre la importancia de la comunicación.

  • Introducción.
  • Conocer el esquema de la comunicación.
  • Comunicación en la organización: Niveles, tipos y redes.
  • Características fundamentales de la comunicación escrita.
  • Clases y medios más usados de la comunicación escrita.
  • Medios de Comunicación Escrita.
  • Saber cómo ser un Buen emisor en la comunicación escrita.

2.- Las Comunicaciones internas


En esta sesión se establecerán los criterios y las normas básicas de comunicarse dentro de la empresa. Se conocerán los requisitos formales de los diferentes tipos de documentación empresarial y los factores clave para lograr una redacción eficaz. Se aprenderán a organizar los pensamientos y a emplear con propiedad el vocabulario en empresarial.

  • Las comunicaciones internas.
  • Tipos de comunicaciones internas.
  • Cómo redactar buenas comunicaciones internas.

3.- La Correspondencia profesional


Este capítulo está dedicado a establecer unas directrices a la hora de elaborar documentos dirigidos a otras empresas, ya puedan ser presupuestos, propuestas de colaboración, cartas comerciales.

  • La carta profesional.
  • Tipos de cartas profesionales.
  • Correspondencia oficial.
  • Otras correspondencias por escrito.
  • Elaboración de informes.

4.- Documentación escrita para realización de presentaciones


En este tema trataríamos de formar al alumno en cuestiones tan importantes como pueda ser la presentación de un proyecto.

  • Documentación escrita para la realización de presentaciones.
  • Tipos de Presentaciones.
  • Selección y Creación del Material.

5.- Las comunicaciones a través de Internet


Esta sesión aborda el tema de la importancia de las nuevas tecnologías y hacernos uso de la herramienta de Internet es fundamental a la hora de comunicarnos dentro de la empresa y con el resto de empresas, ya que la rapidez que nos da esta herramienta no la tenemos a través de ningún otro medio.

  • Características.
  • Correcta elaboración de mensajes.
  • Adjuntar archivos.
  • Escribir con claridad.
  • El correo electrónico internacional.
  • Prioridad del mensaje.
  • Confirmar la recepción.
  • Representar emociones.

6.- Otros aspectos de la Comunicación


Este tema trata otras cuestiones relativas a la comunicación.

  • Otros aspectos de la comunicación.
  • Saber escuchar.
  • Saber comunicarse cuando existe un problema.
  • Conocer la importancia de la comunicación no verbal.
  • Interferncias en la comunicación.



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