Curso online de Técnicas de venta personal – Ciberaula.



Curso de tecnicas de venta personal online - ciberaula online

Curso Online de Técnicas de Venta Personal

Unidad 2: Cualidades del vendedor


Objetivos

  • Conocer las habilidades comunicativas –tanto verbales como no verbales– que debe desarrollar el vendedor para actuar eficazmente durante la venta, y que son imprescindibles para transmitir la oferta de manera eficaz, demostrar la superioridad de la misma con respecto a la competencia, generar confianza en el cliente, identificar sus intenciones de compra e influir en su decisión final.
  • Ser consciente de la existencia de una serie de principios éticos y deontológicos que han de prevalecer sobre los fines puramente comerciales.

Temario

    El vendedor como comunicador

  • Introducción
  • El lenguaje verbal
  • El lenguaje no verbal


  • El perfil del vendedor

  • Introducción
  • Profesiograma
  • Competencias del vendedor Ideal


  • Ética, responsabilidad y honestidad del vendedor

  • Ética y responsabilidad
  • Honestidad


  • Las funciones del vendedor

  • Las funciones del vendedor




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