Curso online de Soluciones tics para gestión de clientes – Ciberaula.




Curso online de Soluciones tics para gestión de clientes – Ciberaula.

Curso Online de Soluciones Tics para
Gestión de Clientes

Público objetivo

Dirigido a personas que deseen introducirse en el mundo laboral del comercio electrónico orientado a nuevas tecnologías que optimizan y hacen más fácil el tratamiento de la información y su relación con los clientes.

Duración del curso

La duración del curso es adaptable a cada empresa en función de los objetivos del plan de formación.

Para más información contacte con nosotros: Click aquí.

Objetivos

Formar a los participantes en una nueva estrategia de crecimiento y competitividad que, basándose en Internet, permite a la empresa comunicarse, acceder a información, comprar y vender productos, ofrecer servicios on-line a los clientes, ganando en rapidez, seguridad y rentabilidad.

Temario

    Unidad 1: La empresa virtual. Aspectos funcionales.



    • La empresa Virtual.
    • Nuevas relaciones entre empresas en Internet.
    • Técnicas de Marketing en Internet.
    • Sistemas de información: ERP al CRM.
    • Logística e Internet.
    • Internet Móvil.
    • Legislación de transacciones electrónicas e Internet (LSSI).
    • Factura electrónica.

    Unidad 2: Tecnología aplicada a la Web.



    • Introducción a redes.
    • Comunicaciones móviles.
    • Seguridad.
    • Internet.
    • Desarrollo Web.

    Unidad 3: Supuesto práctico.



    • Supuesto Práctico: FotoSolar, S.A.












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