Curso online de Marketing promocional, directo y relacional – Ciberaula.



Curso Online de Marketing Promocional,
Directo y Relacional

Público objetivo

Dirigido a personas que deseen introducirse en el mundo laboral de la planificación comercial y promocional en grandes empresas.

Duración del curso

La duración del curso es adaptable a cada empresa en función de los objetivos del plan de formación.

Para más información contacte con nosotros: Click aquí.

Objetivos

Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos:

  • Aplicar estrategias de Marketing Mix.
  • Aplicar técnicas de Marketing Directo y Marketing Relacional.
  • Capacitar en conocimientos sobre la gestión de stock y la rentabilidad de los productos.
  • Conocer el porqué de la animación de productos en el punto de venta.
  • Conocer la importancia de la comunicación y las relaciones públicas.
  • Diferenciar los tipos de promociones que existen.
  • Dominar los elementos y conceptos del Marketing aplicado a la empresa.

Temario

    Introducción al marketing: Conceptos y elementos.


    • Introducción..
    • Definiciones..
    • El desarrollo del marketing.
    • Aplicaciones del marketing.
    • El plan del marketing. Introducción al concepto de planificación.
    • Finalidad del plan de marketing..
    • Etapas del plan de marketing.
    • Marketing estratégico.

    Marketing mix


    • Evolución histórica de las variables y orientaciones del marketing.
    • Teoría de las cuatro P´s.
    • Producto. Introducción.
    • Los atributos del producto.
    • Clasificación de los productos y características.
    • El ciclo de vida del producto.
    • Los modelos de portafolios.
    • Políticas básicas de productos.
    • Política de precios. Introducción.
    • Importancia del precio como variable del marketing mix.
    • Objetivos de la política de precio.
    • Etapas del proceso de fijación de precios del producto.
    • Estrategia de precios.

    Distribución y comunicación


    • Distribución. Introducción.
    • Canales de distribución. Introducción.
    • Los intermediarios.
    • La selección de canales por parte de la empresa.
    • Comunicación. Introducción.
    • Las variables de la comunicación comercial.
    • El plan de comunicación.
    • Marketing promocional.

    Tipos de promociones


    • Técnicas de promoción dirigidas al consumidor final. Introducción.
    • Técnicas promocionales dirigidas al canal de distribución.
    • Técnicas promocionales dirigidas a la fuerza o equipo de ventas.
    • Técnicas promocionales dirigidas al prescriptor.
    • Las promociones de los servicios.

    Objetivos y promociones


    • Objetivos de venta. Planteamiento de los objetivos de promoción.
    • Naturaleza de los objetivos de promoción.
    • Clasificación de los objetivos de la promoción de ventas.
    • Objetivos de captación de nuevos clientes. Introducción.
    • Clasificación de los objetivos de captación de los nuevos clientes.
    • Promociones cruzadas.
    • Objetivos de imagen. Introducción.
    • Clasificación de los objetivos de imagen.
    • El control de la promoción.
    • Conclusión.

    La promoción en el punto de venta


    • El punto de venta.
    • Los consumidores.
    • PLV.
    • Aplicaciones de la publicidad en un lugar de venta.
    • Introducción al concepto de merchandising.
    • Las ventajas del merchandising.
    • Los consumidores. Tipos de compras.
    • Aplicación del merchandising.
    • Técnicas del merchandising.

    Relacion de las promociones con otras herramientas de comunicación


    • La importancia de la comunicación.
    • Las herramientas de la comunicación.
    • La comunicación del marketing promocional.
    • Publicidad. Concepto y características.
    • Objetivos de la publicidad.
    • El mensaje publicitario.
    • Elección del medio.
    • La publicidad de la promoción.

    Relaciones públicas: Marketing directo y relacional


    • Relaciones públicas. Definición.
    • El público de una empresa.
    • Objetivos y funciones de las relaciones públicas.
    • Actividades del departamento de relaciones públicas.
    • Las relaciones públicas y el marketing.
    • Herramientas de las relaciones públicas.
    • Limitaciones de las relaciones públicas.
    • Marketing directo. Concepto.
    • Evolución del marketing directo.
    • Actitud de los consumidores ante el marketing directo.
    • Herramientas del marketing directo.
    • Problemas del marketing directo.
    • El marketing relacional.



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