Curso online de Internet cómo canal de comercialización y de relación con los clientes – Ciberaula.




Curso online de Internet cómo canal de comercialización y de relación con los clientes – Ciberaula.

Curso Online de Internet Cómo Canal
de Comercialización y de Relación con los Clientes

Público objetivo

Dirigido a personas que deseen introducirse en el mundo laboral del comercio electrónico orientado a nuevas tecnologías que optimizan y hacen más fácil el tratamiento de la información y su relación con los clientes.

Duración del curso

La duración del curso es adaptable a cada empresa en función de los objetivos del plan de formación.

Para más información contacte con nosotros: Click aquí.

Objetivos

Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos:

  • Conocer los diferentes modelos de venta y de negocio vinculados a Internet.
  • Conocer los principales navegadores y buscadores de Internet y sus funcionalidades.
  • Destacar las ventajas de una adecuada gestión de la relación con el cliente mediante software CRM.
  • Entender la diferencia entre Internet, Intranet y Extranet y los objetivos que persiguen.
  • Familiarizarse con varios tipos de comunicaciones a través de internet, tales como correo electrónico, mensajería instantánea y navegación guiada.
  • Recomendar medidas de seguridad tanto a nivel corporativo cómo a nivel de usuario.
  • Tener una visión amplia de los problemas de seguridad vinculados a las redes informáticas e Internet. Conocer las herramientas de seguridad en internet y medios de pago existentes.

Temario

    Introducción.



    • Internet.
    • Internet en la empresa.

    Uso de los principales navegadores. Optimización de los métodos de búsqueda.



    • Conectarnos a Internet.
    • La world wide Web.
    • El navegador Web.
    • Google. El buscador.
    • Buscar información en un portal.

    Las comunicaciones a través de internet: correo electrónico, mensajería instantánea, navegación guiada.



    • Correo electrónico.
    • Mensajería instantánea.
    • Navegación guiada.

    Modelos de comercio a través de internet.



    • Modelos de venta.
    • Modelos de negocio.

    El concepto de intranet y extranet.



    • Intranet.
    • Extranet.

    La relación con el cliente a través de internet, introducción a las principales herramientas de gestión de la relación con el cliente (CRM).



    • Software CRM. Productos Comerciales y con licencia GPL.

    Introducción a las herramientas de seguridad en internet. Medios de pago en internet.



    • La Seguridad.
    • Causas de los problemas de seguridad.
    • Arquitectura de la seguridad.
    • Entidades y medios de pago.



Nombre:

Email:

Comentario:

Aviso legal

Lo más buscado y visitado en Ciberaula

Masters: Master en Programación Web | Master en Diseño Gráfico | 3D Studio Max
Cursos: Curso Online de Excel | Curso Online de Access | Excel Basico | Excel Intermedio | Excel Avanzado | Excel Para Big Data | Access Avanzado | Macros Excel | Microsoft Excel Financiero | Programación de Macros Excel con Visual Basic | Curso Online de Prevencion de Riesgos Laborales | Cursos de Prevencion de riesgos laborales | Curso Online de Atención al Cliente | GNU/Linux | Curso de Java | Cursos de PHP | Curso de HTML | Curso de ASP.NET | Curso normas ISO | 3d Studio Max | 3d Studio Iluminación | 3d Studio Modelado | Curso de Ingles | Excel Online | Curso de Office | curso online de diseño grafico | cursos de java online | curso de linux | Curso Online de Educación para la Igualdad de Oportunidades | Curso online de Contaplus | curso online de liderazgo | Cursos de Autocad Online |
Secciones: Formacion programada por las empresas | Programacion Orientada a Objetos | Cursos OnLine | Tutorial Linux | Lenguaje Java | Cursos SENCE | Cursos Bonificados | Cursos Online Bonificados | fundacion tripartita cursos | e learning cursos | Cursos sence 2016 |
Recomendados: Deontologia | Cursos Gratuitos | Aula Virtual | Etica Profesional | Que es Word | Illustrator online | cursos bonificados 2016 | cursos bonificados para trabajadores |
POO Y Java: POO | J2EE | J2SE | Operadores logicos | Operadores Relacionales | Listas en Java | Abstraccion | Encapsulamiento |



Copyright 2014-2016 - Ciberaula ® - Reservados Todos los Derechos