Curso online de Afrontar conflictos laborales – Ciberaula.

Curso Online de Afrontar conflictos laborales

Público objetivo

Dirigido a aquellas personas que deseen obtener habilidades para dirigir una parte importante en las empresas como lo es la dirección de estas, organizar equipos de trabajo, hacer rendir el tiempo de forma eficaz, ayudar a tomar importantes decisiones que podrán ayudar a resolver multiples situaciones dentro de la empresa.

Duración del curso

La duración del curso es adaptable a cada empresa en función de los objetivos del plan de formación.

Para más información contacte con nosotros: Click aquí.

Objetivos

Al realizar este curso, el alumno adquirirá las siguientes habilidades y conocimientos:

  • Distinguir entre los distintos tipos de conflictos.
  • Fomentar un nivel adecuado de conflictos positivos como medio para mejorar la productividad y el rendimiento.
  • Solventar los conflictos negativos.

Temario

  • Qué es el Conflicto?


    • Qué es el conflicto.
    • ¿Se debe entender el conflicto como una amenaza?.
    • Tipos de conflicto.
    • Situaciones proclives al conflicto.

  • El Conflicto Positivo o Funcional.


    • Introducción.
    • Técnicas para potenciar el conflicto como oportunidad.

  • El Conflicto Negativo o Disfuncional.


  • Afrontamiento de Conflictos.


    • Postura personal ante el conflicto.
    • Métodos de afrontamiento de conflictos.

  • Conclusiones.




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